억울하시거나 불이익을 받으셔서 정부기관을 대상으로 민원을 넣고 싶으실 때는 국민신문고 사이트를 통해 인터넷으로 언제든지 쉽고 간편하게 신청합니다. 집에서 혼자서도 쉽게 민원신청하는 방법에 대해 안내드리겠습니다.
아래를 클릭하시면 국민신문고 사이트로 이동합니다.
국민신문고 사이트 - 로그인
국민신문고 업무처리포탈 사이트(https://www.epeople.go.kr/index.jsp) 접속하여 회원가입 후 로그인합니다.
민원신청 클릭
로그인한 후 좌측에 있는 민원신청 클릭합니다.
민원신청서 작성
민원신청 첫 번째 단계인 '신청서 작성'입니다. 개인정보 수집이용 동의를 체크하고 신청인의 기본정보로서 이름, 연락처, 주소, 통지방법, 민원발생지역을 선택하고 다음을 클릭합니다.
민원내용 작성
민원 신청할 내용을 입력하는 화면입니다. 일반민원, 제보성민원, 교통법규 위반차량 신고 중 민원구분을 선택하고, 민원제목, 민원내용을 상세히 입력하고, 민원의 파일 첨부가 별도로 필요한 경우, 파일도 첨부합니다. 입력이 완료되면 다음을 클릭합니다.
대상기관 선택 - 신청완료
민원을 송부할 대상기관을 선택합니다. 중앙행정기관, 지자체 등 정부기관별(청와대 제외)로 다 검색이 가능합니다. 아래 예시는 "국민권익위원회"를 선택한 예시이며, 아래처럼 선택 시 해당 정부기관으로 신청하겠냐고 하단에 확인문구가 나옵니다. 정부기관을 선택하시고 우측하단의 신청버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.
참고로, 민원신청시 한건에 대해 하나의 기 관선택만 가능합니다. 다수의 기관에 민원송부를 원하시면 여러 번 입력하여 신청하시면 됩니다.
신청결과 조회
신청을 완료하신 이후 '나의 신문고'를 클릭하셔서 본인이 신청한 민원보기 통해 조회하실 수 있습니다. 향후 민원 답변확인 및 민원 후기 조회할 때도 신청결과 조회화면을 그대로 사용하시면 됩니다.
지금까지 국민신문고의 민원신청방법에 대해 화면순서별로 알아봤습니다. 인터넷으로 집에서도 간편하게 민원 신청이 쉽게 가능합니다. 그대로 순서별로 넣어보시기 바랍니다.
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